Co zrobić, gdy drukarka nie rozpoznaje nowego tuszu lub tonera?
Zakup nowego tuszu lub tonera do drukarki powinien rozwiązać problem pustych kartridżów, ale co zrobić, gdy po wymianie drukarka nie rozpoznaje nowego wkładu? To częsty problem, który może dotyczyć zarówno oryginalnych, jak i zamiennych materiałów eksploatacyjnych. W tym artykule podpowiadamy, jak sobie z tym poradzić.
1. Sprawdź poprawność instalacji tuszu lub tonera
Pierwszym krokiem jest upewnienie się, że wkład został prawidłowo zamontowany. Oto, co warto sprawdzić:
✅ Czy kartridż został umieszczony w odpowiednim slocie?
✅ Czy usunięto wszystkie zabezpieczenia transportowe, np. folie, naklejki czy plastikowe osłony?
✅ Czy wkład został mocno dociśnięty do końca?
Niedokładne osadzenie tuszu lub tonera może sprawić, że drukarka go nie wykryje.
2. Wykonaj reset drukarki
Czasami drukarka wymaga resetu, aby ponownie wykryć nowy wkład. Spróbuj wykonać poniższe kroki:
- Wyłącz drukarkę i odłącz ją od prądu na 5–10 minut.
- Podłącz ponownie i włącz urządzenie.
- Jeśli problem nie ustąpił, spróbuj wyjąć tusz/toner i włożyć go ponownie.
Reset może pomóc drukarce "odświeżyć" pamięć i poprawnie wykryć nowy wkład.
3. Wyczyść styki elektryczne
Zanieczyszczone lub zakurzone styki elektryczne mogą powodować problemy z rozpoznawaniem kartridża. Aby je wyczyścić:
✔ Wyjmij tusz/toner i znajdź miedziane styki (zazwyczaj są to małe złote lub miedziane elementy).
✔ Użyj suchej, miękkiej szmatki lub wacika lekko zwilżonego alkoholem izopropylowym, aby delikatnie przetrzeć styki.
✔ Poczekaj kilka minut, aż wyschną, i zamontuj wkład ponownie.
4. Sprawdź kompatybilność tuszu lub tonera
Jeśli używasz zamienników, upewnij się, że są one w pełni kompatybilne z Twoją drukarką. Na stronie Drukmistrz.pl znajdziesz szeroki wybór oryginalnych i zamiennych tuszów oraz tonerów do różnych modeli drukarek.
Zamienniki powinny być wysokiej jakości i pochodzić od sprawdzonego dostawcy – słabej jakości kartridże mogą nie być poprawnie rozpoznawane przez urządzenie.
5. Spróbuj ponownie zainstalować sterowniki
W niektórych przypadkach problem może leżeć po stronie oprogramowania drukarki. Spróbuj:
✔ Odinstalować sterowniki drukarki z komputera.
✔ Pobierać najnowsze sterowniki ze strony producenta drukarki.
✔ Zainstalować je ponownie i sprawdzić, czy drukarka rozpoznaje wkład.
6. Skorzystaj z funkcji "Zignoruj komunikat o błędzie"
Niektóre drukarki pozwalają kontynuować drukowanie mimo komunikatu o błędzie. W ustawieniach drukarki lub na wyświetlaczu urządzenia poszukaj opcji "Ignoruj brak tuszu/tonera" lub "Kontynuuj drukowanie".
Podsumowanie
Gdy drukarka nie rozpoznaje nowego tuszu lub tonera, warto:
✔ Sprawdzić poprawność montażu.
✔ Wykonać reset urządzenia.
✔ Wyczyścić styki elektryczne.
✔ Upewnić się, że wkład jest kompatybilny.
✔ Zaktualizować sterowniki.
✔ Skorzystać z funkcji ignorowania błędu.
Jeśli problem nadal występuje, warto skontaktować się z producentem drukarki lub zakupić nowy wkład w sprawdzonym sklepie. Na Drukmistrz.pl znajdziesz szeroki wybór tuszów i tonerów w atrakcyjnych cenach!
